Всі торгові точки будуть наочно представлені на мапі, що дозволить вам розділити площу обслуговування на райони і закріпити за кожним з них торгового представника. В результаті супервайзер не обмине увагою жодної точки, а торгові агенти працюватимуть ефективніше.
Розраховуйте розклад наперед до 1 місяця задаючи дні і частоту відвідування індивідуально для кожної торгової точки. Наприклад, одну точку потрібно відвідати 2 рази на місяць, другу по понеділках, третю у вівторок та п’ятницю.
У потрібний день ви побачите перелік точок, для яких заплановано відвідування.
Роботу функціоналу Розклад покроково описано в статті Маршруты на месяц вперед. Планируем работу торговых агентов
Формуйте завдання торговим представникам для кожної торгової точки. Агент може зробити фото викладки вітрини, взяти підпис, внести суму, вказати дату наступного візиту та інше.
Завдання можуть бути 3 пріоритетів, їх кількість не обмежена.
Детальніше функціонал Завдання описаний в статті
Мобильное приложение – добавляем курьерам задания
На підставі складеного розкладу формуйте маршрути для торгових агентів на наступний день.
За необхідності, доповнюйте маршрути новими точками, яких немає в розкладі.
Кожен агент отримає на свій мобільний пристрій свій маршрут, з переліком та порядком відвідування торгових точок, та списком задач до виконання.
Перебуваючи в торговій точці, агент бачить список всіх завдань, що потрібно виконати в точці, з усіма пріоритетами та заданими категоріями.
За необхідності, агент має можливість внести нотатки різного формату, фото та підпис включно. Всі виконані завдання маркуються статусом Виконано і оперативно надсилаються на сервер для подальшої обробки.
Агент має можливість формувати замовлення із зазначенням кількості, залишків, зворотних позицій.
Інформація протягом декількох хвилин надсилається до серверу та на облікову систему для подальшої обробки та доставки.
Агентові доступні попередні замовлення по кожній точці, що дозволяє йому використовувати їх як шаблони для створення нових замовлень, чим зменшує час обслуговування однієї точки.
Відстежуйте місцезнаходження торгових представників по GPS в режимі реального часу. Будь-якої хвилини ви можете побачити де знаходиться агент, які точки він вже відвідав і які йому ще належить відвідати.
За необхідності, ви можете додати агенту завдання для точки, яку він ще не відвідав, і завдання миттєво відобразиться в списку завдань у агента.
Вся інформація про виконані завдання оперативно передається в сервіс управління.
Статус виконання завдань та дані по них можна відстежувати аналітичними звітами.
У разі невиконання завдання – інформація також відображається в звіті у супервайзера.
Фактичні маршрути, що передаються в сервіс управління, покажуть вам, які точки були відвідані агентом, а які ні. У звіті буде відображено фактичний час відвідування точок і час, витрачений на їх обслуговування.
Загальний час маршруту інформуватиме, на скільки мобільний агент дійсно завантажений.
Порівнюючи фактичні показники з плановими ви легко знайдете слабкі місця в роботі агентів, з’ясуєте причини і зможете їх усунути.
Створюйте динамічні інформаційні панелі та відстежуйте за їх допомогою якість роботи торгових агентів.
Розділіть звіти за рівнем доступу з можливістю перегляду чи редагування.
Програма для торгового агента дозволить вам приймати правильні рішення на підставі представлених даних, де б ви не знаходилися.
facebook
linkedin
skype
e-mail
twitter
youtube
блог
презентація